Filo ve Araç Servis Yönetim Sistemleri
Çağrı Karşılama
- Arıza, Hasar, Çalıntı, Bakım, Talep, Lastik
- Şikayet, Öneri, Cam Hasarı
- Bakım, Arıza, Hasar ve Cam Hasarı için servise iş
emri açılması
Bakım Yönetimi
- Marka-Model ile ilgili bakım planı ve içeriğinin
tanımlanması - İşçilik ve yedek parça için üst limit belirlenmesi
- Bakım planı dışındaki taleplerde merkezden onay
gerekmesi
Hasar Yönetimi
- Serviste hasar ile ilgili evrak, fotoğraf gibi gerekli tüm
- içeriğin hasar formuna girilmesi
- Tüm işçilik ve parça işlemleri için onay gerekmesi
- Yedek parça için anlaşmalı tedarikçilerden fiyat
toplanması
İkame Yönetimi
- İç kaynak ya da dış kaynak havuz araçları ile ikame
taleplerinin yönetilmesi
Dashboard ve Raporlama
- Çağrı durum & bakım sayıları
- Hasar iş durumu sayıları
- Biten ve devam eden iş sayıları
- Araç bazlı işlem geçmişi (Onarım-Boya-Sökme-Takma)
Filo Araç Bakım Yönetimi
- Dijital veri ile etkin operasyon yönetimi
- Servisler ile etkili koordinasyon
- Hizmet süreçlerinde optimizasyon ve ölçümlenebilirlik
- Operasyonel karlılık
- Araç, müşteri, servis, olay vb. bazlı analiz ve raporlama
- Nihai müşteri memnuniyeti

E-posta
info@compoundideas.co
Adres
Stuttgart, Germany
CPM Uzmanlarımızla İletişime Geçin
İşletmenizin tüm ihtiyaçlarını karşılamak için buradayız. Uzman tavsiyesi, kişiye özel çözümler veya sektöre özel destek mi arıyorsunuz? Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!